Ügyfélszolgálati munkatárs - Kimenő hívások (Kiemelt ügyfélszegmens) - Erste Bank
Jelentkezz külső felületen

Ügyfélszolgálati munkatárs - Kimenő hívások (Kiemelt ügyfélszegmens)

Közzétéve 2025. 09. 24. | Lejár 2025. 11. 10.

Munkaköri leírás

Nálunk lehetőséged lesz:

  • a magyarországi pénzügyi szektor egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bank munkavállalójaként megismerni a szakma rejtelmeit;
  • egy fiatalos, jó hangulatú, egymást támogató csapatban dolgozni;
  • előre meghatározott ügyféllista alapján kimenő hívások indítására, hozzájárulva ezzel ügyfeleink elégedettségéhez, színvonalas, magas minőségű kiszolgálással;
  • a Bank kiemelt ügyfélkörének (banknál kezelt vagyon 15-150 millió Ft) telefonos megkeresésére értékesítés, ügyfél aktivizálás, tájékoztatás, valamint keresztértékesítés céljából;
  • potenciális kiemelt ügyfelek megkeresésére (kiemelt szolgáltatáscsomagok értékesítése);
  • fiókban dolgozó, kiemelt szegmenshez tartozó bankárok munkájának támogatására;
  • híváskezeléshez tartozó adminisztrációs feladatok banki rendszerekben történő elvégezésére.

Csatlakozz hozzánk, amennyiben:

  • MNB Tőkepiaci hatósági vizsgával vagy szakirányú felsőfokú végzettséggel rendelkezel;
  • kiválóan kommunikálsz, ugyanakkor képes vagy figyelmesen hallgatni;
  • gyorsan tanulsz, az új információkat képes vagy gyorsan feldolgozni;
  • dinamikus és talpraesett személyiség vagy, akit szabálykövetés jellemez;
  • ösztönöz, ha jobb teljesítménnyel magasabb jövedelmet érhetsz el;
  • ügyfél- és profitorientált vagy, a szakma legjobbjai közé akarsz tartozni;
  • rutinszerűen és gyorsan használod a számítógépet (Microsoft Office ismeretek);
Előnyt jelent:
  • ha telefonos ügyfélszolgálaton szereztél már korábban tapasztalatot;
  • ha kiemelt ügyfélszegmenssel is foglalkoztál már;
  • ha legalább középfokú angol nyelvtudással rendelkezel.

Miért jó nálunk dolgozni?

  • Motiváló juttatási csomagot biztosítunk (versenyképes alapbér + jutalék + cafeteria + dolgozói kedvezmények).
  • Csapatunkban szeretünk mókázni, viccelődni egymással, és feldobni a szürke hétköznapokat változatos programokkal.
  • Mi nem csak meghallgatjuk, hanem örömmel vesszük az új ötleteket, észrevételeket, javaslatokat, támogatjuk a proaktivitást.
  • Minden szakmai támogatást megadunk neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled is: nem csupán munkát adunk, hanem fejlődési- és karrierlehetőséget is.
  • Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a bor-, gasztro-, jóga-, túra- valamint a motoros klub, és a többi.
Erste Bank

Erste Bank

44 aktív hirdetés

4.09

409 értékelés

Karrierlehetőségek

Fizetési csomag

Munka és magánélet egyensúlya

Menedzsment

Folyamatok és cégértékek

A munkakör kritériumai

A munka típusa Teljes-munkaidő
Városok Hibrid