Nálunk lehetőséged lesz:
- a hazai pénzügyi szektor nemzetközi hátterű csapatában dolgozva nemcsak megismerni a banki világ működését, hanem részese lenni a közös sikereknek is;
- lakossági és vállalati ügyfeleink bejövő hívásait fogadni, az ügyfeleket pontosan, gyorsan és segítőkészen kiszolgálni (tájékoztatás, tanácsadás, tranzakció rögzítése);
- részt venni a banki termékek értékesítésében, keresztértékesítésben és ügyfélaktivizálásban;
- empatikusan és hatékonyan ügyfélpanaszokat kezelni;
- telefonon keresztül segíteni ügyfeleinknek eligazodni az online bankolás világában;
- a rendszeres továbbképzéseknek és a folyamatos szakmai támogatásnak köszönhetően szakmailag fejlődni, és idővel kiváló pénzügyi szakemberré válni;
- távmunka keretében otthonról dolgozni, és havonta néhány napra becsatlakozni az irodai életbe – mert jó néha személyesen is együtt lenni.
Csatlakozz hozzánk, amennyiben:
- rendelkezel legalább középfokú végzettséggel;
- szereztél már korábban releváns tapasztalatot ügyfélkezelésben vagy ügyfélszolgálaton;
- hatékonyan kommunikálsz, miközben empatikusan hallgatod meg az ügyfelek igényeit;
- képes vagy motivált és kitartó maradni az intenzív betanulási időszakban is, mert tudod, hogy a célod, hogy Te legyél a legjobb;
- képes vagy nyugodt és megfontolt maradni, akár stresszel járó helyzetekben is;
- fontos számodra a szabályok ismerete, és azok betartása;
- otthonodban biztosított a kényelmes munkavégzéshez szükséges környezet és stabil internetkapcsolat;
- rugalmas vagy a munkaidő beosztását illetően (délelőtti és délutáni műszakkezdések, havonta előforduló hétvégi és éjszakai műszakok is);
- gyorsan kiismered magad új rendszerekben, és magabiztosan használod őket;
- előnyt jelent, ha angol nyelven magabiztosan, társalgási szinten tudsz kommunikálni
Miért jó nálunk dolgozni?
- hiszünk abban, hogy kollégáink mindannyian hozzájárulnak ahhoz, hogy ügyfeleink igazán elégedettek legyenek velünk – dolgozz velünk ezért a közös célért és ünnepeljük meg együtt a sikereinket;
- minden szakmai támogatást megadunk neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled: nem csupán munkát adunk, hanem fejlődési- és karrierlehetőséget is!
- nyitott, vidám társaság, segítőkész vezetők várják a csapat legújabb lelkes tagját, akik minden szakmai támogatást megadnak Neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled.
- kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a kutya-, gasztro-, környezettudatos-, valamint a futó klub, és a többi!
- több csomagból választhatod ki a Neked legmegfelelőbb béren kívüli juttatást (cafeteria).
- nekünk is fontos az egészséged: számos egyéb vásárlási kedvezmény mellett kedvezményes Sportkártya vásárlási lehetőséget is biztosítunk;
- lojalitás programunknak köszönhetően extra szabadsággal, tanulmányi támogatással, egészségbiztosítással segítjük testi és szellemi rekreációdat.
