Nálunk lehetőséged lesz:
• Ügyféladatok gyűjtésére és elemzésére az ügyfelek preferenciáinak és igényeinek megértése érdekében;
• Az ügyféladatok alapján személyre szabott ajánlatok és tartalmak készítésére, amelyek relevánsak és vonzóak az ügyfelek számára;
• Különböző személyre szabási stratégiák tesztelésére és optimalizálására;
• A rendelkezésre álló különböző technológiai eszközök és platformok megismerésére ill. aktív használatára a személyre szabott kampányok menedzseléséhez;
• A perszonalizációs folyamatok hatékonyságának nyomon követésére és elemzésére;
• Az ügyfélélmény javításának céljából új lehetőségek folyamatos keresésére;
• Új technológiák és trendek megismerése, bevezetésére;
• Szoros együttműködésre CRM, marketing, data science és üzleti csapatokkal;
• Tesztelési és mérési rendszerek kialakítására (A/B tesztek, különböző modellek alkalmazása);
• Alapjaiban formálni a banki perszonalizáció jövőjét;
• Az ügyféladatok alapján személyre szabott ajánlatok és tartalmak készítésére, amelyek relevánsak és vonzóak az ügyfelek számára;
• Különböző személyre szabási stratégiák tesztelésére és optimalizálására;
• A rendelkezésre álló különböző technológiai eszközök és platformok megismerésére ill. aktív használatára a személyre szabott kampányok menedzseléséhez;
• A perszonalizációs folyamatok hatékonyságának nyomon követésére és elemzésére;
• Az ügyfélélmény javításának céljából új lehetőségek folyamatos keresésére;
• Új technológiák és trendek megismerése, bevezetésére;
• Szoros együttműködésre CRM, marketing, data science és üzleti csapatokkal;
• Tesztelési és mérési rendszerek kialakítására (A/B tesztek, különböző modellek alkalmazása);
• Alapjaiban formálni a banki perszonalizáció jövőjét;
Csatlakozz hozzánk, amennyiben:
• Felsőfokú végzettséggel rendelkezel;
• Hasonló területen szereztél legalább 3-5 év tapasztalatot;
• Legalább középfokú angol nyelvtudásod van szóban és írásban;
• Kiváló kommunikációs és szervezőkészséggel rendelkezel;
• Önállóan és csapatban is megállod a helyed;
• Ügyfélközpontú hozzáállásod van;
• Precíznek és terhelhetőnek tartod magad;
• Elemző és fejlett problémamegoldó képességed van;
• Folyamatszemlélet, folyamatokban való gondolkodás jellemez.
• Hasonló területen szereztél legalább 3-5 év tapasztalatot;
• Legalább középfokú angol nyelvtudásod van szóban és írásban;
• Kiváló kommunikációs és szervezőkészséggel rendelkezel;
• Önállóan és csapatban is megállod a helyed;
• Ügyfélközpontú hozzáállásod van;
• Precíznek és terhelhetőnek tartod magad;
• Elemző és fejlett problémamegoldó képességed van;
• Folyamatszemlélet, folyamatokban való gondolkodás jellemez.
Előnyt jelent:
Adatbányászati eszköz és/vagy kampánymenedzsment rendszerek ismerete.
Adatbányászati eszköz és/vagy kampánymenedzsment rendszerek ismerete.
Miért jó nálunk dolgozni?
• A magyar pénzügyi szektor egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, innovatív bank munkavállalójaként velünk együtt alakíthatod az Erste Bank jövőjét, ismerheted meg a pénzpiaci szektor működését;
• Hiszünk abban, hogy kollégáink mindannyian hozzájárulnak ahhoz, hogy ügyfeleink igazán elégedettek legyenek velünk – dolgozz velünk ezért a közös célért és ünnepeljük meg együtt a sikereinket;
• Folyamatosan fejlesztjük magunkat és kollégáinkat, hogy minél jobban megértsük az ügyfeleket és a piacot is;
• Lehetőséget biztosítunk, hogy élvezhesd az otthoni munkavégzés előnyeit;
• Önkéntes programjainkkal nem csak társadalmi célok elérését segítjük elő, hanem csapatépítő programként is kellemes lehetőséget adnak egymás másik oldalról való megismerésére és a közösség erejének megtapasztalására;
• Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a kutya-, gasztro-, környezetudatos-, valamint a futó klub, és a többi!
• Hiszünk abban, hogy kollégáink mindannyian hozzájárulnak ahhoz, hogy ügyfeleink igazán elégedettek legyenek velünk – dolgozz velünk ezért a közös célért és ünnepeljük meg együtt a sikereinket;
• Folyamatosan fejlesztjük magunkat és kollégáinkat, hogy minél jobban megértsük az ügyfeleket és a piacot is;
• Lehetőséget biztosítunk, hogy élvezhesd az otthoni munkavégzés előnyeit;
• Önkéntes programjainkkal nem csak társadalmi célok elérését segítjük elő, hanem csapatépítő programként is kellemes lehetőséget adnak egymás másik oldalról való megismerésére és a közösség erejének megtapasztalására;
• Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a kutya-, gasztro-, környezetudatos-, valamint a futó klub, és a többi!
