Nálunk lehetőséged lesz:
bankkártya ügyfél reklamációk kezelésére, megválaszolására;
kártyatársasági reklamációk kezelésére, megválaszolására;
számlás reklamációk kezelésére;
bankkártya területtel kapcsolatos fejlesztésekben részt venni: tesztesetek írása, tesztelés, adminisztráció;
bankkártyás reklamációkhoz kapcsolódó statisztikák készítésére.
Csatlakozz hozzánk, amennyiben:
legalább középfokú végzettséggel rendelkezel;
legalább 2-3 év tapasztalatot szereztél releváns területen (bankkártya, panaszkezelés, ügyfélszolgálat);
felhasználói szinten ismered az Excelt;
társalgási angol nyelvtudással rendelkezel;
nyitott, energikus személyiség vagy;
jó kommunikációs készséggel rendelkezel;
önállóan és csapatban is megállod a helyed;
ügyfélközpontú hozzáállásod van;
precíznek és terhelhetőnek tartod magad.
- felsőfokú szakirányú végzettség (gazdasági, pénzügyi, számviteli, informatikai).
Miért jó nálunk dolgozni?
Egy dinamikus, elhivatott és örökösen fejlődő csapat tagja lenni, mi nem csak követjük a trendeket és a változásokat, hanem szerves részei vagyunk.
Minden szakmai támogatást megadunk Neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled. Nem csupán munkát adunk, hanem fejlődési- és karrierlehetőséget is!
Szükséges tapasztalat megszerzését követően munkádat részben Home Office keretében is végezheted.
Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a bor-, gasztro-, jóga-, túra- valamint számos további klub!
Aktív társadalmi felelősségvállalási programjainkon keresztül megtapasztalhatod a közösség erejét és átélheted a segítségnyújtás örömét.
