Nálunk lehetőséged lesz:
- a bankhoz különböző csatornákon (postán, faxon, emailen vagy egyéb csatornán) beérkező lakossági és mikrovállalati megkereséseket azonosítani, nyilvántartani, kategorizálni, majd az adott társterület felé továbbítani;
- a megkereséseket iktatni a bank által nyilvántartott rendszerbe;
- a központi Ügyfélszolgálatról indított postai küldeményeket koordinálni (nyomtatás, borítékolás, postai iktatókönyvbe rögzítése) valamint az irattározási feladatokat ellátni;
- egyéb postázásban résztvevő társterülettel kapcsolatot tartani (bejövő és kimenő levelek személyes átadása);
- felügyeleti szervek, hatóságok vagy a panaszkezelő/levelező munkatárs ügyéhez kapcsolódó hanganyagok szó szerinti leiratait elkészíteni;
- a terület napi riportját lekérdezni, összeállítani, továbbítani
Csatlakozz hozzánk, amennyiben:
- legalább középfokú végzettséggel rendelkezel;
- Jellemző rád a türelem és a magas stressztűrő képesség.
- Alkalmas vagy monoton munkavégzésre
- Gyorsan sajátítasz el új információkat és hatékonyan alkalmazod őket.
- Magabiztosan és rutinszerűen használod az MS Office programokat.
Előnyt jelent:
- Ügyfélszolgálati vagy ügyfélkezelési tapasztalat;
- Angol vagy német nyelvtudás.
- Gyors gépírási képesség.
Miért jó nálunk dolgozni?
- Több csomagból választhatod ki a Neked legmegfelelőbb béren kívüli juttatást (cafeteria)
- Lojalitás programunknak köszönhetően extra szabadsággal, tanulmányi támogatással, egészségbiztosítással segítjük testi és szellemi rekreációdat
- Rotációs programunk és Tudás Akadémiánk által betekintést nyerhetsz a társterületek tevékenységébe, folyamataiba, így széleskörű rálátásod nyílhat a teljes banki működésre.
- Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a bor-, gasztro-, jóga-, túra- valamint a motoros klub, és a többi!
- Igazi Erste Közösséget építünk: a nyári napsütésben az Erste Napon és a kéthavonta megrendezésre kerülő Erste Inspiration Night rendezvényen lehetőséged van szórakoztató programok keretében jobban megismerni kollégáidat.
- Aktív társadalmi felelősségvállalási programjainkon keresztül megtapasztalhatod a közösség erejét és átélheted a segítségnyújtás örömét.
